我們?cè)诠渖虉?chǎng)的時(shí)候，經(jīng)?？梢钥吹胶芏嗟谋０彩掷锬弥鴮?duì)講機(jī)，在不斷的和同事進(jìn)行聯(lián)系，并在商場(chǎng)里面自由穿梭。那我們有時(shí)候會(huì)覺(jué)得商場(chǎng)里面這么多保安沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的工作，感覺(jué)很別扭。那商場(chǎng)保安服務(wù)的工作職責(zé)是什么呢？

第一，商場(chǎng)保安服務(wù)是為了維護(hù)商場(chǎng)的正常秩序。

有時(shí)候商場(chǎng)里人多的時(shí)候確實(shí)需要保安來(lái)維持一下秩序。比如說(shuō)需要排隊(duì)的地方，保安需要出來(lái)維護(hù)一下排隊(duì)的秩序；還有就是在疫情期間，保安要負(fù)責(zé)進(jìn)門顧客戴口罩的情況以及量體溫，這樣的話就能夠保證商場(chǎng)的顧客都有一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，以免有特殊情況的發(fā)生，而影響商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)。這樣的后果是商場(chǎng)承受不起、更是商戶的噩夢(mèng)。我們都知道，在疫情期間，商場(chǎng)也是受害者之一，為了能夠讓疫情早日結(jié)束，商場(chǎng)管理者只能犧牲小家為大家，關(guān)門停止?fàn)I業(yè)，以求疫情能夠早日消退，維護(hù)人們正常的生活。
第二，當(dāng)商場(chǎng)里面出現(xiàn)突發(fā)事件的時(shí)候，保安要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)進(jìn)行解決。

我們都知道商場(chǎng)是一個(gè)公共場(chǎng)所，里面會(huì)有很多不同身份，不同地位的人在里面進(jìn)行購(gòu)物、娛樂(lè)以及其他的一些行為活動(dòng)，有的時(shí)候各個(gè)人群之間可能會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露l(fā)生摩擦，或者說(shuō)因?yàn)橐恍﹤€(gè)人恩怨而出現(xiàn)激烈爭(zhēng)斗的情況，這個(gè)時(shí)候就需要保安過(guò)來(lái)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)節(jié)，以便能夠更好的解決顧客之間以及顧客與商戶之間的一些矛盾和沖突，保證商場(chǎng)的一個(gè)正常的營(yíng)業(yè)情況。那我們會(huì)看到商場(chǎng)有很多的保安，很多時(shí)候是沒(méi)有什么事情可以做的，但是有突發(fā)事情的時(shí)候，大家都會(huì)聚集在一起，以便于更好的去解決這種糾紛和沖突，保證我們的人民群眾的切身安全。

第三，商場(chǎng)保安服務(wù)在商場(chǎng)下班的時(shí)候還需要能夠切斷各個(gè)方向的一些出入通道，保證商場(chǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)正常的關(guān)門歇業(yè)的情況。

在商場(chǎng)下班的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到保安會(huì)拿一些移動(dòng)的柵欄來(lái)把商場(chǎng)分成好幾個(gè)板塊，讓顧客只能夠由這個(gè)出口出去而不能在通到其他出口，從而保證每一個(gè)出口不能再有人流進(jìn)來(lái)，這樣的話，對(duì)于商場(chǎng)的正常歇業(yè)起到一定的幫助作用，也能夠盡快的實(shí)現(xiàn)一個(gè)歇業(yè)情況，也同時(shí)還能夠保證商場(chǎng)在歇業(yè)的時(shí)候不會(huì)里面有存留的顧客，這樣的話就能夠更好地保證商場(chǎng)里面商戶財(cái)產(chǎn)的安全以及顧客的人身安全。如果有人不小心被遺忘在商場(chǎng)里面，那也是非?？膳碌囊环N情況。有的是害怕商場(chǎng)會(huì)因?yàn)橛蓄櫩屯Ａ舳斐缮虘舻囊粋€(gè)經(jīng)濟(jì)損失，會(huì)有丟失東西的情況出現(xiàn)。還有就是顧客如果被遺留在商場(chǎng)里面，也很可能會(huì)出現(xiàn)一些人身安全這樣的事件，因此保安也可以在商場(chǎng)保證我們的一些行為能夠得到更好的表現(xiàn)，讓我們能夠以正常的一個(gè)逛街的一個(gè)姿態(tài)去更好的在商場(chǎng)里面活動(dòng)，保證商場(chǎng)能夠更好地提供服務(wù)的場(chǎng)所，以便于滿足人們生活的需要。

商場(chǎng)保安服務(wù)的工作看似很清閑，實(shí)際上工作也是非常重要的，商場(chǎng)必須要配備足夠多的保安工作人員，才能夠更好的保障商場(chǎng)能夠按照正常的秩序進(jìn)行。同時(shí)，如果有突發(fā)情況的時(shí)候，他們也需要做一些應(yīng)急處理，這就需要他們有敏捷的一些思維以及行動(dòng)力，保證商場(chǎng)的一個(gè)安全性能夠有更好的保障。這樣的話，人們就更愿意來(lái)商場(chǎng)里面進(jìn)行購(gòu)物了，對(duì)于商場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升以及商戶的一個(gè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)都是很有幫助的。